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Los teléfonos celulares se encuentran entre los artículos más atacados por los ladrones en robos y robos en todo el país, y por lo tanto, el seguro de telefonía celular es cada vez más importante.
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A la hora de comprar un smartphone de última generación, muchas personas temen perderlo en esta situación, y con la vista puesta en ello, las propias tiendas u operadoras telefónicas ahora ofrecen seguros de telefonía móvil.
Pero, ¿realmente vale la pena tener un seguro de celular? Si estás pensando en hacerte con uno para tu smartphone, aquí encontrarás todo lo que necesitas saber.
¿Cómo funciona el seguro de celular?
Al igual que con otros artículos, el seguro del teléfono celular se asegura en función del valor del dispositivo. El deducible promedio es de 25% del valor del smartphone y solo se cobra en caso de hurto o hurto.
Además, tendrás que pagar una cuota mensual que varía según el precio de tu teléfono. Al firmar un contrato con una compañía de seguros u operador móvil, tendrás varias opciones de cobertura y sus respectivos requisitos. ¿Y qué hacer si me roban el dispositivo?
Inicialmente, debe hablar con su operador de inmediato y pedirle que bloquee la línea antes de llamar a su compañía de seguros. De esta manera, puede evitar que la información personal y los archivos importantes almacenados en su dispositivo caigan en manos equivocadas.
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También puede bloquear su dispositivo para evitar que otros lo usen. El siguiente paso es ir a la comisaría y hacer una denuncia policial (en algunos casos este trámite ya se puede hacer online). Solo con el BO listo, debe comunicarse con la aseguradora.
Las empresas suelen exigir también otros documentos como cédula de identidad, comprobante de domicilio y factura de teléfono móvil para que puedas hacer uso del seguro. Algunos paquetes ofrecen una compensación en efectivo que se puede usar para comprar nuevos equipos.
En otros casos, la propia aseguradora puede enviar al usuario otro smartphone. Los plazos para cumplir con los requisitos también varían según la empresa y el programa.
¿Vale la pena contratar un seguro de móvil?
Para llegar a esta respuesta, es necesario analizar algunos factores que, si te llevan a la conclusión de que vale la pena contratar este servicio, también te ayudarán a elegir el seguro de celular que realmente cubra tus necesidades.
- precio del seguro
En general, el monto pagado por el seguro es inversamente proporcional al precio del equipo que figura en la factura de compra. Dicho esto, cuanto más caro sea el teléfono, más gratificante será la inversión, ya que el costo del servicio será menor en relación al valor del smartphone.
- Techo
Este es un punto de evaluación muy importante al momento de buscar un seguro de celular. Necesitas saber exactamente lo que cubre tu seguro de teléfono celular para que no te atrapen si sucede algo inesperado en el futuro. Por ejemplo, algunos contratos no incluyen cobertura en caso de robo, donde el teléfono desaparece de tu bolso sin que el ladrón se acerque.
- Franquicia
El deducible es el porcentaje que pagará la empresa cuando el usuario active el seguro. Cabe señalar que la compensación no corresponde al valor total del equipo, ya que una parte es responsabilidad del cliente. Generalmente, las aseguradoras ingresan 75% del precio del teléfono en la factura. Esto se debe principalmente a que los teléfonos pierden valor con el tiempo.
- Período de gracia del contrato
También entienda la duración y el alcance geográfico del contrato, así como los términos de renovación. El consejo es leer siempre con mucha atención los documentos antes de decidirte a contratar un seguro de celular. También es útil investigar opciones de planes de diferentes compañías (comparar precios y condiciones de garantía) y buscar siempre información sobre la historia y reputación de la aseguradora en el mercado.
¿Qué se debe tener en cuenta al firmar un contrato?
Al momento de contratar un seguro de celular, debes crear un plan financiero que analice si las cuotas compensarán tu presupuesto. Analizar el precio de los seguros, coberturas ofrecidas, deducibles e indemnizaciones, carencias contractuales y plazos de cumplimiento de requisitos. Consulta también el periodo de fidelización del contrato.
Un buen consejo es calcular si la cobertura total del seguro se acerca a la de un celular nuevo. Si es más pequeño, la protección adicional vale la pena. Si buscas cambiar de teléfono con frecuencia, consulta si tu contrato estipula una permanencia mínima o fidelización.
Es importante prestar atención a este detalle para evitar frustraciones e incluso posibles multas. Por lo tanto, lea atentamente los términos del contrato y analice los planes que ofrece el operador, teniendo en cuenta que cada plan tiene sus propias particularidades. Cabe destacar que también se pueden asegurar otros aparatos electrónicos e incluso bicicletas.
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