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Você com toda certeza utiliza, ou ao menos já ouviu falar do aplicativo WhatsApp, não é mesmo? O mesmo trata-se de uma das mais conhecidas plataformas para troca de mensagens.
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No entanto, além de ser uma plataforma de contatos, a mesma vem inovando a cada dia que passa, sendo bem mais funcional do que um dia imaginamos que poderia ser.
O que queremos dizer é que hoje a plataforma conta com novas ferramenta, ou melhor dizendo, um complemento, que por sua vez, podem ser útil para uma boa parcela da população
Portanto, se você tem interesse em saber mais detalhes a respeito, continue conferindo o conteúdo que temos a te oferecer.
WhatsApp Business API- O que é e como funciona?
Antes mesmo que possamos proporcionar mais informações detalhadas a respeito de como você pode efetuar a instalação do WhatsApp Business, é importante destacarmos alguns detalhes.
Os detalhes em questão são nada mais do que a definição do que estamos tratando.
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Conforme anteriormente dissemos, o WhatsApp Business API nada mais é do que um “complemento” para a conhecida plataforma “WhatsApp”, que aliás, hoje conta com mais de 2 milhões de usuários ativos.
O mesmo foi desenvolvido pela empresa Facebook, dona da plataforma, e também do Instagram.
O mesmo tem basicamente a função de fazer uma seleção do atendimento através do canal do WhatsApp.
Portanto, podemos determinar que o seu objetivo é facilitar a comunicação de médias e grandes empresas com seus clientes.
Com tal informação, podemos chegar a conclusão, portanto, que o serviço é voltado para as empresas.
As empresas em questão podem ser tanto as de pequeno, médio, ou de grande porte.
Dentre as vantagens que o WhatsApp Business API proporcionou, podemos destacar com certeza, a possibilidade de utilizar diversos atendentes em um só número de telefone.
E como todos sabemos, ter diversos números de telefone para uma única empresa é algo que pode fazer os negócios desandarem.
A plataforma em questão é também capaz de integrar o número de telefone de sua empresa com plataformas de atendimento, CRMs, sistemas de controle logístico, automação de marketing e etc.
Qual o significado do nome da plataforma?
O WhatsApp Business API é um nome inglês, conforme obviamente podemos notar.
Mas além disso, qual é o significado da sigla também?
As letras API do nome do serviço contam com o seguinte significado: Application Programming Interface, ou então, Interface de Programação de Aplicativos.
Já o “business” refere à negócios.
Como baixar e instalar o WhatsApp Business API?
Agora que você já sabe exatamente do que se trata o WhatsApp Business API, confira a seguir o passo a passo de como instalar o mesmo.
É interessante deixarmos claro desde já que todo o processo pode ser considerado um tanto quanto complexo.
Portanto, confira o nosso breve passo a passo que realizamos, com o intuito de deixar tudo o menos complicado possível.
Passo 1: A princípio, você deve solicitar acesso por meio da Huggy, Take Blip, ou qualquer outra empresa provedora de WhatsApp business API.
Para isso, você deve enviar todas as informações que serão solicitadas.
Certifique-se de enviar todas corretamente, pois assim, todo o processo não fica mais atrasado.
Passo 2: Posteriormente, a empresa será responsável por enviar a você, uma indicação da melhor solution provider para a sua empresa.
No total, são analisadas mais de 18 solutions provider, para então definir qual a melhor para o seu negócio.
Passo 3: Em seguida, tal solution provider solicitada é enviada ao WhatsApp (situado no EUA), para que eles seriam então responsáveis por proporcionar uma aprovação.
Pronto!
Obviamente irá demorar alguns dias, para o resultado, mas quando o mesmo chegar, pode ter certeza que os negócios de sua empresa irão melhorar significativamente.
